Qualität als Unternehmenspolitik

Unter dem Begriff Qualität verstehen wir die Erfüllung aller festgelegten und vereinbarten Anforderungen an unsere Dienstleistungen und Produkte. Die Sicherheit, Vorschriftenkonformität, Funktionalität, Termin- und Preistreue sind die wesentlichen Bestandteile unserer Qualität. Wir sind bestrebt die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte aus Kundensicht zu beurteilen. Die hohen Qualitätsforderungen, die wir an unsere Dienstleistungen und Produkte stellen, sind eine Voraussetzung für das langfristige Weiterbestehen unserer Firma. Deshalb trägt die gesamte Geschäftsleitung die Verantwortung für die geforderte und vereinbarte Qualität. Ein erklärtes Ziel ist ein offenes Verhältnis gegenüber unseren Kunden, wie auch gegenüber unseren Lieferanten.

Die Geschäftsleitung ist für die Pflege und Umsetzung des QM - Systems nach der Norm von ISO 9001:2000 verantwortlich. Sie lebt den Mitarbeitern das QM - System bei Ihrer täglichen Arbeit vor. Das im Qualitätshandbuch beschriebene Qualitätsmanagementsystem ist für alle Bereiche und Tätigkeiten der Mitarbeiter verbindlich. Wir streben die Zufriedenheit aller Mitarbeiter durch den Einsatz entsprechend Ihren Neigungen und Fähigkeiten an. Eine in Stufen entsprechende offene Informationspolitik wird sowohl von oben nach unten, wie auch von unten nach oben verfolgt. Qualitätssteigerung wird als dauernde Aufgabe betrachtet und wird deshalb nie abgeschlossen. Durch festgelegte Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen, welche im QM- System beschrieben sind, sichern wir unseren Qualitätsstandard.